Panne Microsoft au Royaume-Uni : le chaos expliqué

En bref

• Une panne mondiale de Microsoft 365 (Outlook, Teams, Exchange Online, Copilot) a débuté jeudi 12 novembre 2026 en fin d'après-midi, touchant 74 pays et environ 430 millions d'utilisateurs dans le monde.
• Au Royaume-Uni, le NHS, les cabinets de GP, les pharmacies et la police ont été durement frappés, avec un retour forcé au papier, aux dossiers manuscrits et aux radios portables.
• Microsoft et les experts en cybersécurité excluent toute cyberattaque : la cause est une surcharge de serveurs liée à un trafic anormalement élevé.
• Vendredi 13 novembre au matin, Microsoft annonçait des « signes précoces de stabilisation », avec un retour progressif mais inégal des services selon les régions.

Impossible d'envoyer un e-mail depuis Outlook, rendez-vous médical annulé, policiers contraints de ressortir le stylo et le carnet : depuis jeudi 12 novembre 2026, une panne mondiale des services Microsoft 365 a semé le chaos au Royaume-Uni, perturbant simultanément les hôpitaux, les écoles, la police et plusieurs administrations. Pour les Français et francophones installés outre-Manche, voici ce qu'il faut savoir, et surtout les réflexes à adopter en cas de besoin urgent.

Que s'est-il passé ? Chronologie de la panne