Heathrow veut embaucher 25.000 personnes pour être pleinement opérationnel

L'aéroport dit toutefois ne pas s'attendre à retrouver ses niveaux de trafic pré-pandémiques avant plusieurs années, à cause de "la crise économique mondiale, la guerre en Ukraine, l'impact du Covid-19". "Bien que la demande soit plus forte, elle n'a pas totalement récupéré de la pandémie", poursuit Heathrow, qui mise sur 60 à 62 millions de passagers sur l'année entière, soit environ 25% de moins qu'en 2019. Le "hub" londonien a vu défiler "18 millions de passagers cet été, plus qu'aucun autre +hub+ européen, bien que nous ayons été frappés plus durement que nos rivaux européens pendant les confinements", commente-t-il dans un communiqué.

Heathrow dit que "sa priorité est de pouvoir répondre à la demande lors des pics et que pour cela il a besoin de recruter 25.000 personnes ayant été validées par les services gouvernementaux de sécurité, ce qui représente un défi logistique énorme", reconnait-il. Il affirme que "la vaste majorité des passagers d'Heathrow ont bénéficié d'un bon service cet été", même si le printemps et les mois des vacances estivales ont été marqués par des grèves et une pénurie de personnel qui se sont traduites par des problèmes de queues interminables, retards, problèmes
de traitement des bagages et annulations de vols.