Mustafa Soykurt, Consul général de France à Londres : « Notre mission première, c'est le service de notre communauté »

En bref

• Qui : Mustafa Soykurt, Consul général de France à Londres depuis le 1^er septembre 2026, après quatre ans à Boston.
• Le chiffre : 134 574 Français inscrits au registre au 30 septembre. Londres est redevenue la première communauté française à l'étranger, devant Genève et Bruxelles.
• Vos démarches : un rendez-vous le jour même ou le jour ouvré suivant, un passeport ou une carte d'identité en moins d'un mois, des créneaux le soir de 17h à 19h.
• À venir : 69 bureaux de vote pour la présidentielle de 2027, et environ 600 volontaires recherchés à chaque tour.

Deux mois après son arrivée, le nouveau Consul général de France à Londres a reçu plusieurs médias francophones de la capitale autour d'un café et de quelques viennoiseries, dans les locaux du Consulat. Un échange d'un peu plus d'une heure, volontairement informel : « Je ne veux pas que ce soit un long monologue de ma part », a prévenu Mustafa Soykurt d'entrée de jeu.

À ses côtés, Catherine Sagnelonge, consule générale adjointe, et Victoire Leduc, chargée de la communication du Consulat. Le message principal tient en deux mots, qu'il a répétés tout au long de la rencontre : efficacité et agilité. Et un troisième, en anglais : one team.

De Bercy à Boston, un parcours très européen

Après des études de droit et un passage à Sciences Po Strasbourg, Mustafa Soykurt commence sa carrière au ministère de l'Économie et des Finances, avant de réussir le concours du Quai d'Orsay. Il travaille trois ans à la Direction générale de la mondialisation, puis quatre ans à la Représentation permanente de la France auprès de l'Union européenne à Bruxelles, d'abord sur le Parlement européen et la presse, puis sur l'aide au développement et les urgences, en pleine crise Ebola.

En 2016, il devient porte-parole et chef du service de presse de l'Ambassade de France à Rome. En avril 2020, en plein Covid, Édouard Philippe l'appelle à Matignon comme conseiller technique pour les affaires européennes, afin de préparer la présidence française de l'Union européenne du premier semestre 2022. Il y reste sous Jean Castex, puis jusqu'à la fin de la présidence, avant de prendre en septembre 2022 la tête du Consulat général de France à Boston. Quatre ans plus tard, il arrive à Londres le 31 août 2026.

Londres, première communauté française à l'étranger

Feuilles en main (« je ne veux pas vous donner de faux chiffres »), le Consul général a donné le chiffre clé : 134 574 inscrits au registre des Français établis hors de France au 30 septembre 2026. Depuis avril, Londres a repris la première place, avec 2 000 à 3 000 inscrits de plus que Genève et une dizaine de milliers de plus que Bruxelles. « Je n'en fais pas un élément de gloire. Ça peut changer », relativise-t-il. Selon le Consulat, la population française réellement présente est estimée entre 250 000 et 300 000 personnes.

Comment expliquer cette hausse ? Selon lui, deux mouvements se croisent : des Français installés depuis longtemps, parfois devenus binationaux, qui « se rapprochent de la France » et se réinscrivent, et de nouveaux arrivants attirés par « le caractère vibrant » de la vie au Royaume-Uni et l'activité économique londonienne.

Il insiste sur l'importance de l'inscription : en plus de faciliter certaines démarches, comme recevoir son passeport à domicile, le registre est « le juge de paix » qui permet à Paris de mesurer le poids de la communauté. Le Consul général encourage donc tous les Français du Royaume-Uni à s'y inscrire.

L'inscription est gratuite et se fait en ligne en quelques minutes sur Service-Public.fr, ou au guichet du Consulat sur rendez-vous. Au même moment, vous pouvez demander votre inscription sur la liste électorale consulaire. Toutes les explications sont sur la page « Inscription au registre » du Consulat.

Rendez-vous le lendemain, passeport en moins d'un mois

Pour prouver que les délais de rendez-vous sont désormais très courts, le Consul général a proposé de vérifier en direct. Victoire a sorti son téléphone : des créneaux étaient libres dès le lundi suivant à 9h15. « Voilà, la preuve. »

Concrètement, selon le Consulat :

• Rendez-vous : le jour même, sinon le jour ouvré suivant, sur consulat.gouv.fr.
• Délai total : entre la prise de rendez-vous et la remise du passeport ou de la carte d'identité, pas plus d'un mois (« 3 à 4 semaines maximum »).
• Durée du rendez-vous : un quart d'heure, grâce à la pré-demande en ligne sur le site de l'ANTS et à l'achat du timbre fiscal sur internet. Votre dossier arrive prêt, il est vérifié sur place. Liste des pièces à fournir : page « Documents d'identité » du Consulat.
• « Consulat late » : des créneaux de 17h à 19h pour ceux qui ne peuvent pas se libérer en journée.
• État civil : face à un afflux de déclarations de naissance, traitées jusqu'ici le vendredi, de nouveaux créneaux ont été ouverts le mardi ces dernières semaines. Démarches détaillées sur la page « État civil ».
• Envoi à domicile : si vous êtes inscrit au registre, vous pouvez laisser une enveloppe timbrée à votre nom lors du dépôt et recevoir votre passeport chez vous. Un seul passage suffit.

Le Consul général se défend de s'en attribuer le mérite : ces résultats s'inscrivent selon lui dans « le travail engagé depuis plusieurs années » après les difficultés de rendez-vous que la communauté avait dénoncées. Le Consulat affiche aujourd'hui 95 % d'usagers satisfaits. « À défaut d'être excellent, on n'est pas mauvais », sourit-il.

Et la dématérialisation complète, sans aucun passage au guichet ? Elle est en cours d'expérimentation dans d'autres pays, dont l'Allemagne, le Canada et le Portugal. Londres attendra : « La communauté ici est une grosse communauté. Si ça se passait mal sans qu'on ait expérimenté auparavant, j'entends déjà les critiques, d'ailleurs à juste titre. » Pour des documents d'identité, la sécurité et la lutte contre l'usurpation d'identité passent d'abord.

Et hors de Londres ?

La majorité de la communauté vit à Londres, mais le Consul général assure traiter « de manière totalement égale » les Français du reste du pays. Le Consulat a organisé huit tournées consulaires cette année, dont une à Manchester et Liverpool en octobre, et compte en faire au moins autant, en allant là où les créneaux se remplissent le plus vite. « C'est jamais assez », reconnaît-il.

Depuis son arrivée, il a rencontré les neuf élus consulaires un par un, les 17 consuls honoraires, les écoles et le réseau FLAM, qui propose des cours de français dans tout le pays. Il prévoit aussi des déplacements et des réunions publiques à travers le Royaume-Uni.

Présidentielle 2027 : 69 bureaux de vote et 600 volontaires par tour

C'est le grand chantier de l'année qui vient, et la principale raison de cette rencontre avec la presse. Pour la prochaine élection présidentielle, le Consulat prévoit 69 bureaux de vote, contre une cinquantaine lors de la précédente : une cinquantaine à Londres et les autres répartis sur une quinzaine de sites dans le reste du pays, dont un à Belfast.

La communauté londonienne s'est aussi déplacée : autrefois concentrée autour de South Kensington et Chelsea, elle s'est étendue vers le sud, l'est et le nord. Des bureaux ont donc été ajoutés plus près des quartiers où vivent les Français, sans supprimer ceux auxquels les électeurs sont habitués. « Si vous devez faire deux heures de voiture aller, deux heures retour, et attendre pour voter, c'est compliqué », résume le Consul général.

Il faudra environ 600 personnes à chaque tour de scrutin pour tenir ces bureaux. « Il n'y a pas 600 personnes au Consulat. » Le personnel du Consulat et de l'Ambassade sera mobilisé en premier, puis les volontaires de la communauté, qui pourront choisir leur lieu et leur créneau horaire. Plusieurs centaines de réponses sont déjà arrivées, et le Consulat espère avoir une vision précise d'ici la fin de l'année. Une campagne d'information sur les réseaux sociaux se prépare.

Ce qu'il faut retenir pour voter :

• Registre et liste électorale sont deux inscriptions différentes. Pour voter, il faut être inscrit sur la liste électorale consulaire. Les deux se demandent en même temps.
• Vérifiez votre adresse de résidence dans votre inscription : c'est elle qui détermine votre bureau de vote, a précisé Victoire Leduc. Vous pouvez vérifier votre situation électorale en ligne.
• Procuration 100 % en ligne sur maprocuration.gouv.fr pour les détenteurs de la nouvelle carte d'identité et de l'identité numérique certifiée (application France Identité). Celle-ci se demande au Consulat sans rendez-vous, ou au moment de retirer sa nouvelle carte. Tout savoir : page « Voter à l'étranger ».
• Pas de vote par internet pour la présidentielle. Le Consul général l'explique : une fraude toucherait l'ensemble de l'élection et pourrait entraîner son annulation, alors qu'elle ne concernerait qu'une seule circonscription pour l'élection d'un député des Français de l'étranger.

Nous relaierons les dates d'inscription, les adresses des bureaux et l'appel à volontaires dès que le dispositif sera arrêté.

Recréer des ponts dans une communauté qui fonctionne en « écosystèmes »

Dans une petite ville, explique-t-il, associations, entreprises et écoles se connaissent toutes. À Londres, la communauté est si grande que chaque écosystème peut vivre en autonomie. Le Consul général veut donc favoriser les échanges entre organisations économiques et culturelles, écoles, associations et médias, et organisera de premières rencontres « de manière un peu modeste » dans les prochaines semaines.

Côté entreprises, il rappelle que l'accompagnement relève de Business France et du service économique de l'Ambassade. Il a déjà rencontré la Chambre de commerce, les Conseillers du commerce extérieur et Business France, et voit le Consulat comme un « facilitateur » : « Nous voyons, à un moment ou à un autre, toute notre communauté. Dans les moments heureux, dans les moments malheureux. »

Violences domestiques : un dispositif juridique avec le Dispensaire français

Le Consulat dispose d'un service social qui accompagne les Français en difficulté, en lien étroit avec le Dispensaire français. Un nouveau dispositif est en préparation : avec deux avocats volontaires, français et britanniques, et le Dispensaire, le Consulat veut offrir un accès à un conseil juridique aux Français et Françaises victimes de violences domestiques. Une réunion s'est tenue au Consulat il y a une semaine, et la mise en place est espérée « dans les prochaines semaines, prochains mois ». Le Consul général rappelle qu'il s'agit d'une priorité du ministère, de l'Ambassadrice Hélène Duchêne et du Consulat.

Bourses scolaires : 1,4 million pour les élèves français

Interrogé sur la hausse des frais de scolarité dans les écoles françaises depuis l'application de la TVA britannique, le Consul général rappelle que la fiscalité relève des seules autorités britanniques. Il met en avant les bourses scolaires : environ 1,4 million d'euros versés chaque année au Royaume-Uni aux élèves qui fréquentent un établissement français. Selon lui, l'enveloppe couvre les demandes présentées selon les critères en vigueur. Le niveau de ces critères, en revanche, relève du législateur et du ministère. Conditions et calendrier des demandes : page « Bourses scolaires » du Consulat.

Pour le financement du réseau FLAM, il renvoie au service culturel de l'Ambassade. Père de deux enfants qui ont grandi hors de France, il souligne que le réseau des écoles françaises et de l'enseignement FLAM reste « un dispositif unique » par rapport à ce qu'il a vu aux États-Unis.

« Un passeport d'urgence pour le Japon »

Pour illustrer le rôle du Consulat dans les situations d'urgence, le Consul général a raconté une anecdote récente. En arrivant au Consulat un soir d'événement, il croise un compatriote désemparé : son passeport, abîmé, l'empêche de prendre son avion pour le Japon. « Tout consul général que je suis, j'ai pris le temps d'aller avec lui. » Un passeport d'urgence plus tard, le voyageur s'envole et lui envoie un long message de remerciement : « très fier d'être Français ». « C'est ça aussi, notre travail. »

Ce qu'il voudrait qu'on retienne

À la dernière question (quelle amélioration concrète aimerait-il qu'on retienne de son passage à Londres ?), Mustafa Soykurt a refusé de se mettre en avant : « Je ne veux pas être celui qui dit : moi, j'ai fait mieux que les autres. Ce n'est pas du tout ma façon de faire. » Il dit s'inscrire dans la continuité de ses prédécesseurs, Samer Melki et, pendant l'intérim, Olivier Guyonvarch, ainsi que dans la ligne fixée par l'Ambassadrice. Il rappelle aussi qu'ils ont travaillé dans des circonstances « très compliquées », entre Brexit et Covid.

Sa conclusion : « Si nos concitoyens considèrent que le Consulat général et l'Ambassade répondent rapidement, efficacement à leurs besoins, je considère que j'aurai fait mon travail. »

Les services du Consulat en un coup d'œil

Consulat général de France à Londres
21 Cromwell Road, London SW7 2EN (South Kensington)
France Consulaire (questions et démarches) : +44 20 76 60 44 00

• S'inscrire au registre : en ligne sur Service-Public.fr · explications du Consulat
• Prendre rendez-vous : consulat.gouv.fr/consulat-londres
• Passeport et carte d'identité : pièces à fournir · pré-demande ANTS · timbre fiscal
• État civil (naissance, mariage, décès) : uk.diplomatie.gouv.fr/fr/etat-civil
• Voter : voter à l'étranger · vérifier sa situation électorale · procuration en ligne
• Bourses scolaires : conditions et calendrier
• Aides sociales : service social du Consulat
• En cas d'urgence : numéros et marche à suivre
• Écrire au Consulat : formulaire de contact

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